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眼镜店经营时应该注意哪些问题

时间:2021-09-25 09:32  来源:www.yanjings.com  作者:眼镜加盟  点击:

不仅是眼镜店其他行业的实体店在面对来访顾客时都需要对顾客进行基本的判断和分类然后采取正确的应对方式来满足顾客的需求从而提高成交率,那么眼镜店经营应该注意哪些问题呢?

眼镜店经营可以做一些促销、打折、优惠券、全额折扣、抢购等活动,较低的价格肯定更容易吸引人。但要注意不要过低不要频繁降价具体优惠政策一定要做好,也可以通过赠送各种礼品和配套产品让顾客觉得自己占了便宜。配镜师眼镜本身需要配套服务如免费验光、学生免费验光、视力保护咨询等;眼镜免费保养和清洁;和上门服务例如制作家用眼镜;服务的过程就是宣传的过程让别人更容易记住。

眼镜店经营
(眼镜店经营1-1)

员工要注意自己的个人形象个人形象代表了公司的形象相当于别人对你的评价和店铺的评价,所以一定要衣着整洁不能太邋遢不要过度夸张你的发型不要染上五颜六色的头发。个人配饰方面尽量不要佩戴如果你想穿它不要穿超过2件,晨会晨会由店长亲自主持总结前一天工作的不足跟进当天的工作;比如昨晚验光仪器出现故障今天早上就应该立即上报以便及时维修避免耽误店铺的正常运营。

对顾客进行调查并开展相应活动也是眼镜店经营必做的引导他们养成正确的爱眼习惯在时尚、审美、个性、气质等多方面培养消费者的生活态度体现企业的人文关怀给消费者,目标群体:18-29岁的年轻群体;30-50岁商务人士、教师;老客户、会员等忠诚度较高的群体。

向眼镜店顾客推荐最合适的镜头不推荐客户不适合的昂贵镜头,从短期来看它确实受益了从长远来看它是用脚射击自己(这也是为了赚钱为了长期赚钱但是消费者喜欢),对于需要单次验光的客户我们愿意给别人验光价格明确客户愿意支付并且我们得到报酬;现在钱收好了你要仔细验光把顾客要求的资料全部给然后你就可以试戴了给你网上配眼镜的注意事项建议。

广告必须明显大海报对于标志你甚至可以考虑在更明显的标志中做广告,有好的活动就需要增加曝光度让更多的当地人知道这家眼镜店的存在不要吝啬宣传费;通过一系列的活动顾客可以体会到价格和服务的优势逐渐形成口碑眼镜店经营的生意也会越来越好。大多数客户都是这种类型如果您准备好或需要眼镜请过来看看了解眼镜产品的问题价格款式等,以后可以做个比较去其他地方查。这种类型的客户比较友好和理性虽然显示的需求不是特别强烈但如果能够挖掘和满足需求成交概率会更高,这样的客户能正常接待既要专业又要热情、体贴。

眼镜店经营送别顾客是最基本的礼貌也是对客户最基本的尊重,如果我们让客户默默地离开会让客户感到不舒服;客户必须在付款前善待他付款后善待他如果我们能调整自己的行为在买的时候对他好买后对他好就会让顾客觉得我们是真心对他好。我们必须感动客户客户买的时候一定要对他好客户不买的时候一定要对他好一点,因为你在客户购买时对他很好他认为应该如此。因为你想让他买你的产品但是当他不买就走了你可以比之前收到他的时候更热情更好客户会被感动,这也为顾客下次进店打下良好的基础。

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